中古衣料という商品の性質上、お客様のご都合による返品や返金をお受けしておりません。サイズや状態や価格など、ご購入前に必ずよくご確認ください。

気になる点等ございましたら、お気軽にお電話・メールにてお問い合わせください。

※購入を一方的にキャンセルされた場合や音信不通・荷物の受取拒否・返送などにつきましては、次回以降の取引をお断りする可能性がございます。

返品をご希望の場合

・商品の検品や品質保持には万全を尽くしておりますが、万が一以降に記載の例1の内容に当てはまる場合は、商品到着後なるべく２日以内にお電話またはメールにてご連絡下さい。
・以降に記載の例2の内容にて、こちらから返送を承諾する前に発送されましたものにつきましては、そのまま返送いたします。その場合の往復の送料はお客様のご負担となります。
・運送時の破損汚損につきましては、運送会社による補償となります。

例1）返品・交換・キャンセルとなる例

・注文した商品と違うものが届いた
・記載のサイズと現物の実寸に大きく差異がある
※原則、同じ計測方法にて2cm以上の差異がある場合。伸縮性のある素材や正確な計測が困難な形状の物につきましては別途一般的な範囲での判断となります。当店のサイズの計測方法はサイズの見方をご参照ください。
・記載の状態や情報と異なる
・その他当店の過失と判断されるもの

例2）返品・交換・キャンセルをお受けできない理由の例

・お客様のお手元に渡った後についた傷・汚れ・破損
・サイズや状態、価格の見間違い
・ご想像のイメージとの相違
・支払いが困難である
・注文を取り消して別の商品を購入したい
・その他お客様による都合と判断されるもの

また下記の場合も返品をお受けできない場合があります。ご購入の際のリスクをご理解のうえご検討ください。
・デッドストック(新古品)や未洗い品を洗濯・乾燥・着用した際に破損や変形・色落ちした等

ネットショップにて返品の可否が明記されている場合は適用外となりますので、この制度を利用しての返品はご利用いただけません。クーリングオフ制度につきまして、詳しくは国民生活センターホームページをご参照ください。